佛山市市场监督管理局关于佛山市家用电器产品质量监督抽查情况的通告（2023年第37号）

        根据《中华人民共和国产品质量法》《产品质量监督抽查管理暂行办法》《广东省产品质量监督条例》等相关规定，佛山市市场监督管理局开展了2023年佛山市家用电器产品质量监督抽查，抽样、检验技术服务工作由佛山市质量计量监督检测中心承担。现将有关情况通告如下：

        一、监督抽查情况

        依据《佛山市市场监督管理局关于开展2023年工业产品（含食品相关产品）质量监督抽查工作的通知》要求，本次共对128家企业生产销售的132款家用电器产品质量开展了监督抽查，产品生产者主要涉及我市禅城区、南海区、顺德区、高明区、三水区以及省内广州、深圳、梅州等地，省外产品主要涉及北京、上海、浙江、山东、贵州、台湾等地区。经抽查检验，共发现不合格家用电器产品13款，不合格发现率为9.85%。其中，按摩器具在生产环节发现不合格产品2款，不合格发现率为66.67％；电磁灶（电磁炉）在生产环节发现不合格产品2款，不合格发现率为6.67％；电灭蚊器具（电灭蚊灯、电灭蚊拍）在生产环节发现不合格产品4款，不合格发现率为20％；电热水壶在生产环节发现不合格产品1款，不合格发现率为10％；冷柜在生产环节发现不合格产品1款，不合格发现率为10％。

         本次监督抽查发现按摩器具不合格项目主要有：对触及带电部件的防护、稳定性和机械危险、接地措施、螺钉和连接；电磁灶（电磁炉）不合格项目主要有：非正常工作（不包括第19.11.4条的试验）、机械强度、电气间隙、爬电距离和固体绝缘、工作温度下的泄漏电流和电气强度、泄漏电流和电气强度、能效等级；电灭蚊器具（电灭蚊灯、电灭蚊拍）不合格项目主要有：对触及带电部件的防护、结构（不包括第22.46条试验）、内部布线（不包括第 23.3 条试验）、电源连接和外部软线、稳定性和机械危险；电热水壶不合格项目主要有：工作温度下的泄漏电流和电气强度（不合格产品名单见附件）。

        二、生产经营监管警示

        对本次抽查发现我市辖区内的不合格产品生产者以及销售者，佛山市市场监督管理局已要求相关区市场监督管理局依据《中华人民共和国产品质量法》《产品质量监督抽查管理暂行办法》等法律法规规定以及国家市场监督管理总局、广东省市场监督管理局关于监督抽查的相关规定做好后处理工作。对监督抽查不合格的产品及其生产者、销售者信息将记入质量监管信用档案，实施信用分类监管。

        三、消费安全指引

针对本次抽查发现的问题，提醒广大消费者在购买家用电器产品时应注意以下五方面：

（一）看CCC标志。凡需CCC认证的强制性认证产品，选购时应查看产品印有CCC认证标志。

（二）查看标识和外观。标准规定，产品的标识应齐全，包括：企业名称或商标、规格型号、电压参数、功率参数等。产品表面应光滑无毛刺，外壳连接处平整严密；铭牌印刷清晰，一般擦拭后不应脱落、掉色。

（三）查看说明书。说明书应印刷精美，内容详实。通常应包括产品的基本参数、功能及介绍、使用或清理方法、重要的安全说明、维修保养注意事项、售后服务等内容。

（四）尽量选购知名企业生产的名牌产品。知名企业的产品有较好的维修服务保障。

（五）妥善保管发票凭证。消费者在购买产品后应索要发票并妥善保管，以作后期维权凭证。欢迎广大消费者积极参与产品质量安全监督，关注产品质量安全监督抽查信息公布，如在市场上发现本次公布信息中所涉的不合格产品，请及时拨打当地投诉举报电话12345或12315。

        附件：2023年佛山市家用电器产品质量监督抽查不合格产品及企业名单

                                                                                                                                 佛山市市场监督管理局

                                                                                                                                    2023年12月31日